ISO 9001 (Sistema di Gestione della Qualità - SGQ)

La ISO 9001 si rivolge a qualsiasi tipologia di organizzazione pubblica o privata, di qualsiasi settore e dimensione. E’ lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere contemporaneamente:

  • all’esigenza dell’aumento dell’efficacia dei processi interni, con la conseguente riduzione di inefficienze 
  • alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei Clienti.

Scopo primario dell'ISO 9001 è il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali, permettendo all'azienda certificata di assicurare ai propri Clienti il mantenimento e il miglioramento nel tempo della qualità dei propri beni e servizi.